Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à l'ensemble des produits en vente sur le site http://www.echarpe-portage-cote-coeur.com


Art.1 UTILISATION

www.echarpe-portage-cote-coeur.com est un site de vente d'écharpes porte-bébé, et d'articles destinés aux enfants de zéro à trois ans et plus. Les informations contractuelles sont présentées en langue française et feront l'objet d'une confirmation reprenant ces informations contractuelles lors de la procédure d'achat sur le site.
Côté-Coeur se réserve le droit d'annuler toute commande s'il existe un litige de paiement avec un client, sans que ce dernier ne puisse réclamer des indemnités.
Côté-Coeur reste propriétaire de la marchandise jusqu'à son règlement total.
La validation de la commande en ligne vaut acceptation des présentes conditions générales de vente.
Les transactions passées par les clients sur le site www.echarpe-portage-cote-coeur.com consituent la preuve desdites transactions. Les données informatiques enregistrées lors du paiement en ligne constituent également la preuve de cette transaction financières.

Art 2 PAIEMENT

PRIX
Les prix sont donnés en EURO, TTC hors FRAIS DE PORT.
http://www.echarpe-portage-cote-coeur.com se réserve le droit de modifier à tout moment ses prix. Les produits seront toujours facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l'enregistrement de la commande.
Les frais de port sont calculés en fonction du poids du colis. Le montant est calculé directement lors de l'enregistrement de la commande et le client en a automatiquement connaissance avant de valider la commande.

PAIEMENT
Les paiements seront effectués par les moyens énoncés ci-dessous :

- par chèque bancaire à l'ordre de Côté-Coeur, 7 allée des jardins- 21910 NOIRON SOUS GEVREY
- par PAYPAL

-par virement bancaire

Art.3 LIVRAISON
Les délais de livraison sont de 48 heures pour les articles en stock, et jusqu'à 30 jours ouvrables pour les articles hors stock au moment de la commande. Pour les commandes spéciales, un mail vous sera adressé mentionnant le délai en cours au moment de la commande.
Les commandes seront expédiées, sous réserve de disponibilité, après réception du règlement total, sous quelque forme que ce soit.
Tous nos articles sont expédiés en COLISSIMO, afin d'éviter tout litige avec les clients. Par contre, http://www.echarpe-portage-cote-coeur.com ne peut-être tenu pour responsable des retards inérants à la POSTE, ainsi que de l'endommagement du colis et/ou de la perte d'un colis à partir du moment de l'envoi chez le client.
Afin de préserver l'environnement, nous utilisons des matériaux recyclés comme le papier ou le carton, nous regroupons nos envois pour réduire le cout carbone.

Art 4 REMBOURSEMENT / ECHANGES


Les portes-bébés sur-mesure et  personnalisés ne sont ni repris, ni échangés.

 

Les modèles achetés sur le site pourront être échangés sous 14 jours ouvrés.

L'article sera alors retourné à l'adresse indiquée ci-dessous, dans son emballage d'origine. Les portes-bébés ne devront pas avoir été lavés, ni portés, et seront être exempts de toutes tâches ou souillures. Les frais de port et d'envoi sont à la charge du client.
Seul le prix d'achat de ou des articles sera remboursé au client.

L'adresse de retour est :
Côté-Coeur
7 allée des jardins
21910 NOIRON SOUS GEVREY
FRANCE

Pour les échanges, le client a un délai de 14 jours ouvrables à partir de la date de réception du colis pour le retourner à ses frais. Sous réserve de disponibilité, Côté-Coeur échangera le produit après règlement des frais d'expéditions du nouvel article.

Il n'y aura aucun échange pour les produits réalisés sur-mesure et/ou personnalisés

Art 5 SERVICE RELATION CLIENTELE

Côté-Coeur s'engage à répondre rapidement à toutes les questions de ses clients par mail.

Art 6 CONFIDENTIALITE

Côté-Coeur s'engage à ce que toutes les informations recueillies dans le cadre de la transaction commerciale reste confidentielle.

Art 7 PROTECTION DE LA VIE PRIVEE

Conformément à la loi INFORMATIQUE ET LIBERTE du 6 janvier 1978, le client dispose d'un droit d'accès, de rectification et d'opposition aux données d'ordre privée le concernant. Vous pouvez le faire en nous écrivant par mail.
Côté-Coeur est déclaré à la CNIL.
Côté-Coeur se réserve le droit par ailleurs, d'informer ses clients par email de l'évolution de ses propres services et/ou offres commerciales.

Art 8 RESPONSABILITE LIMITEE

Côté-Coeur ne saurait être tenue pour responsable des conséquences d'une mauvaise utilisation des écharpes porte-bébé ; à ce titre, il convient au client de noter :

que l'écharpe porte-bébé ne remplace pas l'utilisation d'un système d'attache dans le véhicule ; il convient donc d'attacher les enfants dans un siège auto homologué à cet usage et en rapport avec l'âge et le poids de l'enfant.

  • l'écharpe ne doit pas être utilisée pour pratiquer un sport autre que la marche.
  • l'écharpe doit être lavée à la main ou à la machine à laver le linge, à une température n'exédant pas 40 degrés Celcius ; elle peut être séchée en machine séchante. Ne pas utiliser de chlore ou tout autre produit corosif.
  • vous devez toujours vous assurer que l'écharpe ne présente pas d'usure, de déchirures lorsque vous portez votre enfant
  • vous ne devez porter qu'un enfant à la fois, en ayant consulté la notice avant toute utilisation.


Faites-vous aider avant d'utiliser votre écharpe tant que vous ne maitrisez pas la manipulation.

Nous rappelons ici que Côté-Coeur assure des formations partout en France : contactez-nous pour la marche à suivre.